『일의 감각』이 던지는 리더십의 통찰
“이번에 정리한 리더십 관련 글은, 복잡한 상황을 단순하게 정리하고 본질을 붙잡는 것이 리더십의 핵심이라는 내용이다. 일을 위한 일을 만드는 취미가 있는 나에게 시사하는 바가 크다. 특히 단순화라는 주제가 요즘 내가 집중하고 있는 감자탕 구매 전환과 실행 자료를 준비하는 과정에도 그대로 연결되는 인사이트를 준다. 일을 단순하게 바라보고 본질을 드러내는 태도가 결국 사업과 삶을 움직이는 힘이라는 생각이 든다.”
리더십에서 가장 중요한 것은 감각이다. 감각이란 단순히 영감을 얻거나 번뜩이는 아이디어를 떠올리는 일이 아니다. 불필요한 것을 덜어내고 본질을 바라보는 힘, 그리고 논리로 다 풀리지 않는 문제를 경험과 직관으로 꿰뚫어 보는 태도를 말한다. 조직을 이끄는 사람은 언제나 복잡한 상황과 맞닥뜨린다. 그때 필요한 것은 방대한 데이터와 복잡한 계산이 아니라, 무엇이 중요한지 가려내는 감각이다. 결국 리더십의 성패는 이 감각의 유무에 달려 있다.
복잡한 상황을 단순하게 정리하는 힘도 리더십의 본질이다. 많은 정보와 선택지가 쏟아질수록 사람들은 더 쉽게 혼란에 빠진다. 그럴 때 리더는 단순히 더 많은 것을 나열하는 사람이 아니라, 줄이고 정리해 주는 사람이어야 한다. 단순하고 명확하게 말할 수 있어야 구성원들이 방향을 잃지 않는다. 불필요하게 어려운 말을 줄이고, 본질만 남긴 언어로 소통할 때 조직은 신뢰한다. 단순화는 게으른 축약이 아니라, 가장 본질을 드러내기 위한 치열한 정리다.
일을 바라볼 때 경계를 나누지 않는 것도 중요한 리더십의 요소다. 흔히 디자인은 아름답게 꾸미는 일이라고 생각하고, 마케팅은 시장에 알리는 일이라고 생각한다. 하지만 결국 둘 다 문제를 해결하는 일이다. 문제 해결이라는 동일한 목적지에 닿기 위해서는 영역의 경계를 허물고 통합적으로 사고해야 한다. 리더는 특정 직무의 전문가라기보다, 다양한 분야의 언어를 이해하고 서로 잇는 다리여야 한다. 이 통합적 사고가 조직을 한 방향으로 모으는 힘이 된다.
리더십의 핵심은 결국 사람이다. 전략과 숫자가 아무리 완벽해도 사람을 움직이지 못하면 조직은 앞으로 나아가지 못한다. 사람을 설득하고 신뢰를 쌓으며 동기를 북돋는 일이야말로 리더의 본질적 역할이다. 경영이란 결국 모든 자원을 하나의 목표로 모으는 행위인데, 자원의 핵심은 사람이다. 신뢰와 관계가 무너지면 그 어떤 전략도 무용지물이 된다. 그래서 리더는 언제나 ‘사람을 어떻게 움직일 것인가’라는 질문을 가장 앞에 두어야 한다.
마지막으로 리더는 불필요한 일을 줄이고 본질을 선택하는 용기를 가져야 한다. 때로는 모든 일을 잘하려는 태도가 오히려 조직을 지치게 만든다. 성과를 냉정하게 바라보면서도 관계와 신뢰를 잃지 않는 균형을 유지하는 태도가 필요하다. 복잡함을 단순화하고, 영역의 경계를 허물며, 사람을 중심에 두는 일. 그리고 무엇보다 본질을 놓치지 않으려는 집요한 태도. 그것이 오래 가는 리더십의 철학이다. 리더십은 화려한 기술이 아니라, 본질을 붙잡는 단순하고 치열한 감각이다.
원문영상: https://youtu.be/FLoUGGq38lA?si=XqY9uqXl5saULznq